В зависимости от количества программ, окон и закладок браузера, которые запустил пользователь, а также от размера ваших баз данных и нагрузки на сервер баз данных MS SQL Server
Если, кто то из пользователей вышел, но не закрыл 1С, а висящие в фоне программы занимают оперативную память, это может мешать работе сервера.
Для завершения сеанса пользователей, воспользуйтесь нашей статьей,
Как завершить сеансы пользователей на термниальном сервере 1С