Проверка сетевого подключения к серверу
Проверка подключения командами tracert и ping
Для проверки качества подключения и соединения с вашим сервером, необходимо с компьютера, с которого наблюдаются проблемы с подключением к серверу, выполнить несколько несложных команда в командной строке Windows.
Вывод данных команд не только поможет удостоверить в том, что имеют место быть проблемы с подключением, но и выявить проблемные узлы на пути подключения к серверу, а также собрать необходимую техничскую информацию, которая в будущем может пригодиться для составление заявки провайдеру поставщику услуги Интернет со стороны клиента арендующего сервер 1С.
продолжение статьи ниже..
А это пример тарифа, Аренды Сервера 1С на нашем хостинге
ознакомьтесь также с нашими ценами на выгодные тарифы по аренде сервера 1С, к которым в том числе можно подключаться и с ноутбуков или компьютеров с операционной системой Mac OS
БЕСПЛАТНЫЙ ТЕСТОВЫЙ ДОСТУП НА 5 ДНЕЙ
Тариф S-4
-
Процессор 2 потоковых ядра Intel
-
Оперативная память 4 ГБ
-
Жёсткий диск 50 Гб SSD
- плюс много места под базы 1C SQL
-
Лицензии Windows и Office включены
-
Лицензия 1С в аренду
3 800 рублей в месяц
Оптимальная нагрузка одновременная работа
4-5 пользователей
Запуск командной строки и описание команд
Для запуска командной строки нажмите кнопку "ПУСК" и выберите пункт "Выполнить" и введите слово cmd, либо откройте Поиск, и также введите в строке cmd.
Открыв оснастку командной строки введите в строке приглашения команду ping <адрес вашего сервера>
Например:
Например:
Далее, введите вторую команду tracert <адрес вашего сервера>
После выполнения всех действий, обведите курсором вашей мышки, полностью весь текст получившийся в окне командной строки, после выполнения этих двух команд, и когда он будет выделен, нажмите на клавиатуре кнопку "Enter".
После этих действий, можно открывать текстовый файл, или можно открывать письмо, или Тикет и в любом другом месте где вы вводите текст, письма или заявки, выбирая в контекстном меню пункт "Вставить", вставлять этот текст в переписку или документы.
Результат вывода данных команд, является подтверждением прохождения пакетов от вашего компьютера к серверу и будет использован нашими техническими специалистами или технической поддержкой вашего провайдера для проверки связи с сервером.