Проверка сетевого подключения к серверу

Проверка подклоючения командами tracert и ping

Для проверки качества подключения и соединения с вашим сервером, необходимо с компьютера, с которого наблюдаются проблемы с подключением к серверу, выполнить несколько несложных команда в командной строке Windows.
Вывод данных команд не только поможет удостоверить в том, что имеют место быть проблемы с подключением, но и выявить проблемные узлы на пути подключения к серверу, а также собрать необходимую техничскую информацию, которая в будущем может пригодиться для составление заявки провайдеру поставщику услуги Интернет со стороны клиента арендующего сервер 1С.

Запуск командной строки и описание команд

Для запуска командной строки нажмите кнопку "ПУСК" и выберите пункт "Выполнить" и введите слово cmd, либо откройте Поиск, и также введите в строке cmd.
Открыв оснастку командной строки введите в строке приглашения команду ping <адрес вашего сервера>

Например:
Далее, введите вторую команду tracert <адрес вашего сервера>
После выполнения всех действий, обведите курсором вашей мышки, полностью весь текст получившийся в окне командной строки, после выполнения этих двух команд, и когда он будет выделен, нажмите на клавиатуре кнопку "Enter".
После этих действий, можно открывать текстовый файл, или можно открывать письмо, или Тикет и в любом другом месте где вы вводите текст, письма или заявки, выбирая в контекстном меню пункт "Вставить", вставлять этот текст в переписку или документы.
Результат вывода данных команд, является подтверждением прохождения пакетов от вашего компьютера к серверу и будет использован нашими техническими специалистами или технической поддержкой вашего провайдера для проверки связи с сервером.

примеры тарифов на аренду сервера:

БЕСПЛАТНЫЙ ТЕСТОВЫЙ ДОСТУП НА 3 ДНЯ

Тариф V-1

  • Процессор 2 потоковых ядра Intel
  • Оперативная память 6 ГБ
  • Жёсткий диск 80 Гб SSD
  • из них 45 Гб под базы и документы
  • Лицензии Windows и Office включены
  • Лицензия 1С в подарок в аренду

4 500 рублей в месяц

Оптимальная нагрузка одновременная работа  4-5 пользователей
Телефон отдела продаж: +7 (800) 511-24-10

Что бы отправить сообщение по WhatsApp или Telegram, воспользуйтесь виджетом в правом нижнем углу вашего экрана.
Условия оплаты
Договор оферты
Условия предоставления тестового доступа
Новости
Поделитесь нашей страницей в социальных сетях:

Войти в Личный кабинет

Для оплаты счетов или заказа сервера, а также для обращения в техническую поддержку зайдите в свой личный кабинет.

Вся информация представленная на сайте, касающаяся технических характеристик, наличия, стоимости, условий предоставления оборудования и программных продуктов, носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 пункт 2 Гражданского кодекса РФ.